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　　得知孙奶奶的需求后，德城区医保中心联合国康养老主动上门考察评估，结合老人身体状况量身定制了个性化辅具配置方案。“电动护理床能灵活调节，防褥疮垫可有效减压，多功能轮椅方便日常活动，这些辅具真是解决了我们的心头大患。”杜先生抚摸着护理床的调节按钮，对这项试点服务赞不绝口。更让其动容的是，这些辅具无需自费购买，通过长护险辅具租赁服务，医保基金支付80%租赁费用，个人负担极低。国康养老还免费上门安装调试，耐心讲解使用方法，尽显服务温度。

　　目前，德州市已将电动护理床、手动轮椅、多功能轮椅、移位车、静态防褥疮垫等5种常用器具纳入职工长护险租赁目录，并且开通线上线下申请双通道，让失能家庭便捷享受服务。作为试点单位，德城区以辅具租赁服务为切口，用精准保障减轻失能家庭经济负担，以科技赋能提升失能人员生活品质，让“卧床困扰”成为过去，让试点工作真正落地惠民。辅具租赁服务的暖心落地，正是德城区长期以来深耕长护险工作、收获群众广泛认可的一个缩影。多年来，德城区医保局（医保中心）始终坚守以人民为中心的发展理念，以专业化、亲情化服务破解失能家庭照护难题，用实干赢得了群众的口碑与信赖。近年来，已收到失能家庭送来的感谢信12封、锦旗20面。杜先生的《长护之歌》便是最好的证明。

　　德州市试点职工长护险之后，杜先生向德城区医保中心长护险窗口递交了申请。人保财险德州市分公司作为承办机构，组织专家上门评估，评估结果公示后予以确认。如今，每周固定时间，德城区居家长护服务供应商-德州兆慈养老服务有限公司的护理人员都会准时上门，带着“春花般绽放的笑容”和“春阳般温暖的话语”，为老人提供理发、洗头、推拿按摩等生活护理，同时开展血压监测、肢体功能评估等专业服务。“护理人员手法专业，按摩轻重恰到好处，还会陪老人聊天解闷，缓解她的孤独感。”杜先生欣慰地说。在爱心抚慰下，原本沉默寡言的孙奶奶渐渐开朗，身体状况也有所好转，这份幸福浸润了整个家庭。